お客様の声 「音楽教室で再会したい!」
2020年8月14日
そんぽの家S新横浜西のホームだよりをご覧いただき、ありがとうございます。
お客様の声から改善された一つの事例をご紹介させて頂きます。
館内で行われるクラブ活動について音楽教室を再開して欲しいと
多くの入居者様から、ご意見ご要望を頂きました。
新型コロナウィルス感染防止の為、そんぽの家S新横浜西では
音楽教室が長期間の開催自粛となっており、緊急事態宣言解除後も、
歌を歌う音楽教室は再開を見送らせて頂いていました。
しかし音楽教室は音楽療法の効果だけでなく、口を動かし口腔体操の役割も
兼ねております。入居者様からの強い要望と、入居者様のADL&QOLの
維持向上の観点も踏まえてホーム長と検討した結果、感染防止対策を
実施しながら音楽教室も再開させて頂く事となりました
講師と入居者様にマスク着用をお願いし、対面しないように
座席の間隔を広くあけるようにしました。音楽鑑賞の時間を増やし、
歌を歌うというよりも、音楽のリズムに合わせて口を動かす事を
意識するようにお願いしての教室再開です。
今までと座席の配置や内容が変わり、参加された入居者様も
最初は戸惑いの表情も見られましたが、馴染みの音楽講師との再会と、
変わらぬ音楽の心地よさで最後は喜びの笑顔で溢れておりました。
そんぽの家S新横浜西では、このようにお客様の貴重なご意見をもとに、
入居者様の生活がより良くなるように、日々取り組ませて頂いております。
入居者様、ご家族様、地域の皆様、些細な事でも構いませんので
ご意見やご感想をお気軽にお聞かせください。
ご家族さま、近隣地域とも協力し、ご本人の心身の状態に応じた適切なケアを提供します。またケアスタッフやケアマネジャー、看護スタッフなど、多職種が連携し、尊厳を大切にしたケアに努めます。
その他のサービスについて閉じる全室個室なのでご面会は24時間いつでもお気軽にお越しいただけます。居室にトイレや洗面台もあり、ご自宅と同様のプライベート空間を確保。また、緊急呼出装置が各所に設置されており安心です。
※一部ホームでは居室にトイレが無い場合もあります
住み慣れたお部屋で最期を迎えたいというご入居者さまのご要望により、看取りに対応しています。事前に看護処置の準備、医療機関との連携の確認、ご家族さまとの連絡体制の確保などを行い、心を込めて、身体的、精神的苦痛、苦悩の緩和に努めます。
その他のサービスについて閉じる咀嚼力、嚥下力に合わせたやわらか食など、お身体の状態に合わせた形態食をご用意。高血圧や心臓病などの病態別食や、減塩食などにも対応いたします。食べる楽しみを感じ続けていただけるよう、日々メニューの開発に努めています。
その他のサービスについて閉じる1~30日間(29泊)まで、要介護1から要介護5の認定を受けている方がご利用いただけます。車椅子をご利用の方や歩行が困難な方でも、安心してお過ごしいただけます。ご家族の外出等で、ご自宅で過ごすのが困難になる間など、お気軽にご活用ください。
その他のサービスについて閉じる末期がん・難病などの方で、医療依存度が高くご自宅等でのご生活や療養が困難になられた方に向けた、特別な料金プランをご用意しています。また、介護スタッフと看護スタッフが24時間常駐しているので、安心してお過ごしいただけます。
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