つきみ野☆勉強会✍
2019年12月12日
本日はサブリーダーが接遇について
勉強会をしてくれました!
内容は難しいものではなく
ご入居者さまと親しくなると
砕けた話し方になってしまうので注意すること。
ご家族さまやお客さまがご覧になられた時にどう感じるかを
考えるというものでした。
ご入居者さまに貢献できるよう自発的に行ってくれました!
今後もこの様な勉強会が続けていけるように
職員一同話し合って参ります。
