ご入居者様と共に
2024年11月1日
★そんぽの家福生公園のホームページをご覧頂きありがとうございます★
こんにちは!ケアコンダクターの山口です。気づいたらあっという間にもう11月に突入しましたね(汗)。今年残すとこあと2か月。
私がいつも大事にしているコトがあります。それは【接遇】。
ご入居者様とのコミュニケーションを積極的にとるようにしています。
基本的に各入居者の方は自分のお部屋で過ごす為、中々ご利用者様同士の交流が少ないのが現状です。
人が〝生きているな!〟と実感するのは人とのつながりが感じられた時なのです。
すれ違いの挨拶にしても、援助の際の声掛けにしても、やさしさの見えるトーンや丁寧な言葉使い、
手を握ったり背中をさすったりフルにコミュニケーションツールを活用し関わらせて頂いています。
人から気にされているなと感じれれば誰しもうれしいモノです。
ホーム全体でも質の高い接遇が維持できるようにお互い切磋琢磨しています。
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福生市 有料老人ホーム そんぽの家福生公園
住所:東京都福生市熊川853-3
TEL:042-539-7701
★ いつでもご見学 ・ ご相談いただけます ★
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受付時間 9：00 〜18：00（年末年始を除く）
