グレートホスピタリティ賞
2021年8月7日
こんにちは
ホーム長 深瀬 です。
昨日、紹介会社の方が見学に来てくださいました。
「実際に施設を自分の目で見て、
お客様に合うかどうかをちゃんと考えて紹介をします。」
そう話してくださいました。
紹介会社の方々も、専門職でプロの仕事ということを感じました。
仕事をする上で、誠実な姿勢で取り組むことが本当に大切だと実感しました。
その流れで、アピールしているようで恐縮なのですが、
先日、事務所にあったグレイトホスピタリティ賞の賞状を、
ポストの上に掲示させて頂きました。
ホスピタリティとは、
「心からのおもてなし」「深い思いやり」という意味のようです。
ここ、ラヴィーレ駒沢公園のスタッフは、
心優しいスタッフが多いです。
その分傷つきやすいところもあります。
それは、ご入居者様の気持ちを大切にすることは、
表情やしぐさを敏感に感じ取らなくてはなりません。
スタッフ自身も感情を敏感にしないと、
気づけないのかと思います。
私たち介護職は、
人の心に触れる専門職なのかもしれません。
グレイトホスピタリティ賞
この賞を取っているスタッフを大切にしていきたいと思います。
そういえば、最近、接遇委員会が気づきのカードの募集を始めてくれました。
『ご入居者様のことを知らなけらば、良い援助はできない!』 と。
それが、形になっています!
感動・・・。
SOMPOケア株式会社
有料老人ホーム ラヴィーレ駒沢公園
ホーム長 深瀬
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ご家族さま、近隣地域とも協力し、ご本人の心身の状態に応じた適切なケアを提供します。またケアスタッフやケアマネジャー、看護スタッフなど、多職種が連携し、尊厳を大切にしたケアに努めます。
その他のサービスについて閉じる全室個室なのでご面会は24時間いつでもお気軽にお越しいただけます。居室にトイレや洗面台もあり、ご自宅と同様のプライベート空間を確保。また、緊急呼出装置が各所に設置されており安心です。
※一部ホームでは居室にトイレが無い場合もあります
住み慣れたお部屋で最期を迎えたいというご入居者さまのご要望により、看取りに対応しています。事前に看護処置の準備、医療機関との連携の確認、ご家族さまとの連絡体制の確保などを行い、心を込めて、身体的、精神的苦痛、苦悩の緩和に努めます。
その他のサービスについて閉じる咀嚼力、嚥下力に合わせたやわらか食など、お身体の状態に合わせた形態食をご用意。高血圧や心臓病などの病態別食や、減塩食などにも対応いたします。食べる楽しみを感じ続けていただけるよう、日々メニューの開発に努めています。
その他のサービスについて閉じる1~30日間(29泊)まで、要介護1から要介護5の認定を受けている方がご利用いただけます。車椅子をご利用の方や歩行が困難な方でも、安心してお過ごしいただけます。ご家族の外出等で、ご自宅で過ごすのが困難になる間など、お気軽にご活用ください。
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