2023年度 上期運営懇談会
2023年7月15日
こんにちは。
そんぽの家上北台 HP管理者です。
ホームだよりをご覧いただきありがとうございます。
7月15日 2023年度 上半期運営懇談会を開催しました。
新型コロナウィルス感染症の為3年ぶりの開催となりました。
◇2022年度 第三四半期決済報告
◇コロナウィルス感染症の5類移行伴う変更点について
◇請求システム移行の伴う変更点のご案内
◇『お客様の声 アンケート』のご案内とお願い
◇入居状況・職員体制について
◇事故の報告と対策の取り組みについて
◇ご意見・苦情の報告と対策の取り組みについて
◇組織変更・人事異動・就任・離任職員挨拶
上記のご報告をさせていただきました。
◇『お客様の声 アンケート』のご案内とお願い
こちらのアンケートはお客様の安心・安全・健康に資する最高品質の
介護サービスのご提供目指しております。
さらにご満足いただけるサービス提供の為、是非忌憚のないご意見をくださいますよう
お願い致します。
◇事故の報告と対策の取り組みについて
転倒事故などの再発防止のための対策を介護士・看護師・ケアマネジャーと情報共有し、
その方のライフスタイルに合わせた対策を考えてまいります。
◇ご意見・苦情の報告と対策の取り組みについて
ご入居者様・ご家族様から頂いた貴重なご意見、苦情を同じことを繰り返さないよう
職員に周知徹底してまいります。
上記、懇談会でお話しした議事録は後日郵送させていただきます。
ご確認よろしくお願いいたします。
次回の開催は半年後を予定しております。
開催前には皆様にはお知らせの通知が届きます。
今後とも、ご支援、ご指導、ご鞭撻のほど、よろしくお願いいたします。
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多摩都市モノレール 上北台駅にある東大和市の介護付きホーム
SOMPOケア そんぽの家上北台 ～自分らしい人生をあなたに～
TEL:042-566-8822 FAX:042-566-8823
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