接遇向上委員会
2021年2月17日
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そんぽの家港南台には接遇向上委員会というその名の通り接遇を向上させる委員会が存在しています。委員会発足当初から「接遇とは何か?」と難しく考えずに自分がお店に行ったとき、お店からどのような対応をされたら心地よいか?来て良かった、また来たいと思えるか?その答えこそが「良い接遇」という考えのもと、毎月課題を決めて課題を意識し、実施しています。そしてもう一つ実施しているのがチェックシートによる毎日の接遇自己チェックです。勤務終了時に1日を振り返り自分の接遇はどうだったのか、何が出来ていないのか、何が得意で何が苦手なのかと明日へ繋がるチェックを実施しています。そんぽの家港南台の目標でもある『入居者様が安心して暮らせる場所』であり続けるために日々、接遇の向上に努めています!
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介護付有料老人ホーム SOMPOケア
そんぽの家 港南台
