ホーム長だより～運営懇談会を開催致しました～
2020年1月27日
有料老人ホームでは、ホームの運営状況について1年に2回ご入居者さまやご家族さまに説明をする機会を設けることが義務付けられております。
SOMPOケアの各ホームでも1年に2回ホームの運営状況についてご説明をする運営懇談会を開催しております。
そんぽの家隅田公園では、1月18日(土)に運営懇談会を開催致しました。
今回の運営懇談会では、ご説明する内容が盛りだくさんとなっており、時間内でしっかりと説明ができるかが不安でした。
至らない部分は多々あったと思いますが、何とか皆様への説明を行うことができました。
個別での質疑応答の際には、ご指摘をいただくこともありましたが、貴重なご意見として改善できるように努めてまいります。
その中、あるご家族さまよりネガティブな話だけでなく、職員さんへの感謝もこのような会議で是非、皆様に伝えて欲しいとのお言葉を頂戴致しました。職員の日頃の頑張りを見ていただけており、とても嬉しかったです。
今回いただきましたご意見は、今後のホーム運営にしっかりと活かしていき、ご入居者さま・ご家族さまに隅田公園に入居してよかったと思っていただけるようなホームを目指してまいります。
