介護付きホーム(介護付有料老人ホーム)SOMPOケア そんぽの家 真田山ホームだより

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河田講師の講習会(9月度)

2022年9月14日

今回のミーティングにて、恒例の職員研修を行っております。

テーマは定期的に取り上げている『ホスピタリティ』についてです。

今、我々に求められている『ホスピタリティ』とは何なのか、

大切な事なので毎回職員の皆さんに確認しています。

皆、真剣に研修に取り組んでおります…

介護は「究極のサービス業」

ホントそうなんです、身が引き締まる言葉です。

回を増す毎に研修のクオリティが上がっております。

河田講師に

「次回へのハードルがどんどん高くなってるけど、大丈夫?」

と聞くと

「大丈夫です、自分でハードルを上げて良い物にしていかないと!」

と頼もしい言葉が返ってきております。

より良い研修を開催し、より良いサービスをご提供し、

より良い生活を皆様に送って頂ける様に今後も取り組んでまいります。

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