サービスの質向上に向けて ～ご意見・ご要望編～
2021年3月8日
今月も皆さまから頂戴いたしました、ご意見・ご要望やそんぽの家仙台岩切からのご報告を行わせて頂きます。サービスの質向上と、よりよい生活の実現の為、努力してまいりますので、ご指導ご鞭撻を頂戴できますよう、何卒よろしくお願いいたします。
1.お客様より頂戴したご意見・御要望について
「行動援護(障者総合支援法に基づいたサービス)を使用したい」(ご家族様より)
御要望頂戴し、誠にありがとうございます。視覚障害をお持ちのご入居者様のご家族様より、御要望頂戴しました。障害者手帳をお持ちの方ですと、障害者総合支援法に基づいたサービスをご利用いただく事も出来ます。これまでも身体障害者手帳をお持ちのお客様に、お体に合った車いすを作成し、日々、安全安楽にお過ごしいただけるようお手伝いさせていただいておりました。今回、御要望頂戴し、視覚障害をお持ちのお客様に対してもお手伝いを進めさせていただきました。これからも何卒宜しくお願い致します。
