そんぽの家仙台岩切 定期便 7月号
2019年6月1日
今月も皆さまから頂戴いたしました、ご意見・ご要望やそんぽの家仙台岩切からのご報告を行わせて頂きます。サービスの質向上と、よりよい生活の実現の為、努力してまいりますので、ご指導ご鞭撻を頂戴できますよう、何卒よろしくお願いいたします。
そんぽの家仙台岩切 フラワーアレンジメント教室開催
2019年5月14日、そんぽの家仙台岩切にてフラワーアレンジメント教室が開催されました。
講師の先生にみてもらいながら、お客様が思い思いの作品を仕上げられておられました。
多くのお客様にご参加いただき、お喜びいただくことが出来ました。今後も定期的にフラワーアレンジメント教室を開催してまいります。ぜひご参加いただけますよう、宜しくお願い致します。
1.お客様より頂戴したご意見・御要望について
①「散歩に行きたい」(ご入居者様より)
ご要望頂戴し、誠にありがとうございます。散歩や外出については、お客様ご自身のお身体の状態やお気持ち、家族様や保証人様のお気持ちも含めて、適切な援助を行なってまいります。今回はご要望をいただき、職員付き添いのもと、散歩を行なっていただきました。これからも日々の楽しみのお手伝いを行なってまいります。何卒よろしくお願いいたします。
②「コカコーラを飲みたい」(ご入居者様より)
ご要望頂戴し、誠にありがとうございます。お酒なども含めて、嗜好品の提供につきましては、お客様ご自身のお身体の状態や、家族様、保証人様のお気持ちなども含めて対応を行なわせていただいております。今回、ご要望を頂き、コカコーラをご準備させていただきました。お客様の日々の楽しみとして、嗜好品の提供についてもお手伝いを行なってまいります。これからもよろしくお願いいたします。
③「びっくりドンキーのハンバーグを食べに行きたい」(ご入居者様より)
ご要望頂戴し、誠にありがとうございます。久しぶりに外食に行きたいとのご要望を頂戴し、職員付き添いの元、びっくりドンキーでハンバーグを召し上がっていただきました。とてもお喜びいただけました。これからも日々の楽しみとして、外食や外出のお手伝いを行なってまいります。よろしくお願いいたします。
2.そんぽの家仙台岩切からご報告
日常生活における事故発生状況について
2019年5月の事故発生状況をご報告いたします。
●転倒・転落・ずり落ち事故 7件 ●薬関係 2件 ●その他 6件
発生してしまった事故に対して、対策の実施を行なっております。
①転倒・転落事故予防の対応を行っております。
お客様が暗い居室内で移動された際の転倒・転落事故を予防するため、天井にセンサーで反応する照明を取り付けました。お客様が行動された際、センサーが反応し、自動で照明が点灯するため、夜間の移動時に安全に移動していただける環境になりました。今後もお客様の生活の質向上と事故予防に努めてまいります。何卒宜しくお願い致します。
②記憶障害があるお客様の失踪事故防止対応を行なっております。
記憶障害があるお客様がお一人外出されてしまった状況がございました。無事ご帰宅いただきましたが、今後の再発防止のために対応を進めております。継続的な話し合いなど、お客様お一人での外出が難しいことをご理解頂く為の努力や、定期的な外出機会の創出、お一人で外出してしまわれないような対応を進めております。今後も継続して対応を行なってまいります。何卒宜しくお願い致します。
その他、発生してしまった事故に対して再発防止のための対応を行なっております。何卒宜しくお願いいたします。
そんぽの家仙台岩切ケアの取組 『おいしく食べる』を追求し、『元気を生む』
SOMPOケア株式会社の経営基本方針の中に、
「私たちは、『おいしく食べる』を追求し、『元気を生む』を支援します。」
という行動指針がございます。
お食事をおいしく食べていただくことが、お客様の元気につながると考えております。
この行動指針に則り、お客様のお食事の援助を今まで以上によりよい援助にしていきたいと考えております。
今月は、お食事の状況が、
①お客様が、その作業をおわらせることができないのではないか。
の視点から食事援助の見直しを行いました。
具体的には、
①お客様の認知機能について理解し、繰り返しの多い行動への理解と次の行動へつながるような関わりを行なうこと
について検討をいたしました。
「楽しみ」としてのお食事、「健康の為」のお食事など、お食事にも様々な意味があると考えております。そんぽの家仙台岩切として、お客様の誤嚥性肺炎を予防し、今まで以上にお食事を楽しんでいただけるような援助を行えるよう、見直しを進めてまいります。
何卒宜しくお願い致します。
