【勉強会】知ることの大切さを！
2021年11月4日
いつもホームだよりをご覧いただき、ありがとうございます。
10月のホーム内の勉強会は、副ホーム長の森田さんが講師で
”入居契約”について行ってもらいました☆彡
入居契約ですので、当然ご入居前のお客様とホームとの契約になりますので、
取り交わすことは管理者が行う業務です。
直接ケアや看護のスタッフが関わることはないですが、お客様から質問を
受けることはあると思います。
「ペットを飼いたいのだけど。。。」
「家族が泊まることは出来るの???」と聞かれた時にどうしますか?という問いかけに
戸惑うスタッフも少なくないです。
また、入居者様がどのくらいの費用をお支払い頂いているのか?を知ることも
大切だと思います。
質疑応答が中心の勉強会でしたが、皆さん集中して参加していました(笑)!
そんぽの家天下茶屋駅前に安心してご入居いただくためにも、自分の業務以外は知らないではなく、
しっかりとスタッフ一同がチームで支えられるよう、そしてお互いの仕事を尊重し合えるよう
一致団結して入居者様をサポートさせてもらえるよう精進してまいります☆彡
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【そんぽの家 天下茶屋駅前】(医療との連携も充実しています!)
ホーム相談窓口 電話番号 TEL:06-6651-1084(担当:岡本・森田)
入居相談窓口 電話番号 TEL:0120-37-1865(フリーダイヤル)
※下記、メールアドレスにてご質問等を承ります。
ご意見・ご感想などお気軽にお送りください。
Eメールアドレス: tenkachayaekimae_s@sompocare.com
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