ベストおもてなし大賞（8月ver.）
2021年9月4日
みなさん、実はそんぽの家 弁天町にはおもてなし委員会というものがあります。
このおもてなし委員会はホスピタリティ・接遇の質向上の為に毎月目標を立ててくれているのです。
そしてその目標を1番実践できていた人に、優秀の証としてステッカーが与えられます
そしてそのステッカーが1番多い人はなんと。。。
ステキな贈り物があるとかないとか。。!
楽しみながらホスピタリティを向上できるなんて、なんて素晴らしいのでしょう❀
そして8月の目標が「高齢者に対して丁寧な言葉、あるいは敬語を使っていますか?」でした。
慣れてくると意識していても言葉が崩れてくることがあります
今一度自分の言葉遣いを見直せることができました!
そして8月の優秀者は。。。。
金光さんでした!!
まだ新人さんですが、丁寧な言葉遣いとニコニコ笑顔で入居者様からも信頼されています!
すばらしい!
この調子で9月も頑張ってほしいですね!
こちらが優秀者に与えられるステッカー☆
ちなみに7月は身だしなみに関する目標で、これは全員☆ステッカーをもらえました!
なので、金光さんは唯一の☆ステッカー2枚保持者になります
このままリードを広げていくのか、はたまた他のスタッフが追い付くのか。。!
来月をお楽しみに!
