お・も・て・な・し
2021年7月6日
覚えているでしょうか
この言葉を。。。
2013年の流行語大賞になった
お・も・て・な・し☆
おもてなし～
弁天町でこの言葉が
戻って参りました!
こちら池田スタッフ
おもてなしのポーズを
とってくれてます
その理由とは!(^^)!
こちらの名札に
おもてなし委員会の
副委員長と書かれています
そんなおもてなし委員会
がする事とは
接遇マナーです!
今月のホスピタリティ目標は
☆身だしなみ☆です
早速 NGの例からご紹介
上の写真を見て頂くと
わかってもらえると思うのですが
明らかですね介護をする服装とは
ほど遠い姿です。。。
こちらもNGの服装です
動きにくいハイヒール
袖の色や胸ポケットに
ボールペンなどなど
どんなによいケアをしていても
この服装だと入居者様も
不安になってしまいますね
最後にこちらが良い例です
身だしなみのルールとして
下に書かれている事をご参照ください。
●髪の色は適正ですか
●寝ぐせはないですか
●制服はきちんと着こなせていますか
●名札をつけていますか
●NOあごマスク
以上です☆
お互いに意識しあって
入居者様が毎日を心地よく安心して
過ごせるように
接遇マナー守っていきましょう☆
