「伝える」ということ
2022年7月17日
施設で実施している接遇委員会、
今月も開催となりました。
先月・今月と管理者から接遇とは何かについて委員会メンバーに伝えております。
来月からは、ついに委員会メンバーから職員に伝えることになります。
入居者様への「伝え方」、同僚への「伝え方」、家族様への「伝え方」
様々な「伝え方」ついて共有して参ります。
「伝え方」というのは接遇においても重要な役割を果たします。
伝えても伝わっていなければ伝えていないと一緒ですので、
伝わる方法、不快にならない伝え方を施設に浸透させるべく
委員会メンバーを中心に取り組んで参ります!
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
ご質問や見学希望等、随時受付しております!
ご希望に合わせてご提案やご紹介もさせて頂きます!
ご希望がございましたら、ぜひお気軽にご相談下さい。
平日・休日問わず対応致します。
そんぽの家 中村公園
愛知県名古屋市中村区荒輪井町2丁目16-1
TEL:052-413-1500
FAX:052-413-1502
担当:宮本(ミヤモト)・祖父江(ソブエ)
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
ご家族さま、近隣地域とも協力し、ご本人の心身の状態に応じた適切なケアを提供します。またケアスタッフやケアマネジャー、看護スタッフなど、多職種が連携し、尊厳を大切にしたケアに努めます。
その他のサービスについて閉じる全室個室なのでご面会は24時間いつでもお気軽にお越しいただけます。居室にトイレや洗面台もあり、ご自宅と同様のプライベート空間を確保。また、緊急呼出装置が各所に設置されており安心です。
※一部ホームでは居室にトイレが無い場合もあります
住み慣れたお部屋で最期を迎えたいというご入居者さまのご要望により、看取りに対応しています。事前に看護処置の準備、医療機関との連携の確認、ご家族さまとの連絡体制の確保などを行い、心を込めて、身体的、精神的苦痛、苦悩の緩和に努めます。
その他のサービスについて閉じる咀嚼力、嚥下力に合わせたやわらか食など、お身体の状態に合わせた形態食をご用意。高血圧や心臓病などの病態別食や、減塩食などにも対応いたします。食べる楽しみを感じ続けていただけるよう、日々メニューの開発に努めています。
その他のサービスについて閉じる1~30日間(29泊)まで、要介護1から要介護5の認定を受けている方がご利用いただけます。車椅子をご利用の方や歩行が困難な方でも、安心してお過ごしいただけます。ご家族の外出等で、ご自宅で過ごすのが困難になる間など、お気軽にご活用ください。
その他のサービスについて閉じる末期がん・難病などの方で、医療依存度が高くご自宅等でのご生活や療養が困難になられた方に向けた、特別な料金プランをご用意しています。また、介護スタッフと看護スタッフが24時間常駐しているので、安心してお過ごしいただけます。
その他のサービスについて閉じる