『接遇委員会』
2024年4月12日
当ホームでは接遇・ホスピタリティ・言葉使いの徹底を
「接遇委員会」が中心となって行っております。
先日、全職員から接遇に対しての「目標」を提出
頂きました。
目標は様々で身なりや言葉使い・所作等いろいろ
あがりました。
課題があることは改め直さないといけない点でも
ありますが自分自身を見つめなおすいい機会だとも
思っています。
ホーム全体としての目標は
「口調に注意し「です」「ます」調で話をする」
に決まりました。
言葉使いをあげている職員が多いためまずは課題の
一つとして取り組みます!!
