『接遇研修』
2024年3月30日
そんぽの家 新石切では「接遇」をテーマに勉強会を
行っています。
「接遇」は出来ていたと思っていても周囲からみると
出来ていなかったり、言葉遣いが出来ていたと思っていても
間違った言葉遣いをしていたり等
全職員を対象に「接遇とは何か」の基本から始めました。
接遇委員会を中心に言葉遣いやマナーの徹底を
行っている段階です!!
接遇・マナーによって入居者様の生活が快適になるだけでなく
働く私たちも気持ちよく働けることを伝えていきたいです。
