365日！問題解決に向けて始動中・・・★☆★
2024年8月13日
こんにちは(*´ω`)
そんぽの家浜松高丘の鵜川です☆°˖✧
カンファレンス対面開催2回目は、サービス品質課の市橋さんにお越しいただきました!!(写真左)
カンファレンスで取り上げられた議題に対して、より考えを深めていけるようなアドバイスをいただきました。
ご利用者様のお薬の動きや睡眠状況、ご本人様の訴えなどを1つ1つ確認しながら丁寧に話を進めていきます★
問題解決の流れをしっかりと理解して、個々に合った対応をしていく大切さを教えていただきました(*^^*)
ご利用者様が主体である事を再度認識・・・
ケアマネジャーや看護師、介護士、副ホーム長・・・
それぞれの考えを聞けることで学びに繋がります(^O^)/
そして!!
13日～定期的に職員の鈴木さんにポジショニングのプチ研修をしていただくことになりました!!
サービス品質課の市橋さんに背中を押して頂き、アウトプットの場を持つことが出来ました☆(^O^)/
こちらは・・・お風呂を楽しみにして下さっているご利用者様です(*^^)v
皆さんのワクワクを引き出すのも私たちの役目です!!
エイエイオーの掛け声で、スタッフさんと浴室まで向かっている様子をキャッチしました(*^^)v
ほっこりします♪
今日もご利用者様の笑顔の為に頑張ります(^_-)-☆
受付時間 9：00 〜18：00（年末年始を除く）
