魔法の言葉・・・★°˖✧◝(⁰▿⁰)◜✧˖°
2023年10月17日
こんにちは( *´艸`)
そんぽの家浜松高丘の鵜川です♪彡°˖✧
浜松高丘では、毎月、接遇項目に合わせて、最も素晴らしい行いをした人を表彰しています!!
9月は『言葉遣いが素晴らしい人』にメッセージを送り合いました☆
9月は・・・なんと!
介護スタッフの津村さんが表彰されました(^_-)-☆
おめでとうございます☆
ご利用者様からも感じの良い人だね～♪親切に私の話を聞いてくれるんだよね!とのお言葉を頂いています( *´艸`)
いつも相手の目を見て語りかけるように丁寧に伝える姿がとても素敵です♪
不安そうにされていた方も、津村さんと話しているといつの間にか・・笑顔に♪
どんな魔法の言葉を放っているのでしょうか・・・(笑)
丁寧で気持ちの良い言葉・相手をうれしい気持ちにさせる言葉・落ち込んでいる人を励ます言葉・・・
様々なシーンで使う『言葉』ですが、時には誰かの心を温かくしたり、反対に凶器にもなる事もあります。
私自身も、日々痛感しております(笑)
見習っていきたいと思います★
10月は態度が素晴らしい人に飯田さんより表彰して頂きます!!!
受付時間 9：00 〜18：00（年末年始を除く）
