介護付きホーム(介護付有料老人ホーム)SOMPOケア そんぽの家 鶴見徳庵ホームだより

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ホームの日常

私たち がんばってマス!

2024年1月11日

みなさん こんにちは
ホーム長の河内です。

先日、ホームのスタッフに
「ジュリーのコンサートに誘われてん!」と話したところ
誰も「ジュリー」をわかってくれず、年齢の差を感じてショックを受けました…

その「ジュリー」が全くわからない世代の二人が
仲良くパソコンに向かっているので、まずは後ろ姿をパチリ

そして、今度はこちらを向いてパチリ!

今年度は、若手の二人が中心になって
「接遇やホスピタリティについての勉強会」を実施しているので、
その資料作成中でした。

鶴見徳庵では、ご入居者さまや来訪されるお客様に
気持ちよく過ごしていただくために
「接遇・マナー」のスキルアップを目指しています!

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