より良いホームを作っていきましょう☆彡
2023年10月14日
そんぽの家川西鶴之荘では今期より接遇委員を立ち上げ
職員全体の接遇力底上げに向けて取り組んでおります。
前提として介護は【サービス業】であり、
ご入居者様の皆さまとかかわる中で接遇マナーを身につけることや
もてなしの心をもって接することがとても大切な職業であります。
接遇は技術という言葉もありますが、結局は『心』が最も重要であり
心のこもった接遇はご入居者様との信頼関係の構築にも繋がります。
接遇委員を立ち上げ、接遇目標を設定することで
職員全体へ接遇意識の定着に繋げ、より質の高いサービスの提供を目指し
職員一同今後も接遇力の向上を目指して取り組んでまいります。
川西鶴之荘ホームページ担当者 松浦陸馬
受付時間 9：00 〜18：00（年末年始を除く）
