2024年度 上期運営懇談会を開催致しました。
2024年8月8日
こんにちは
そんぽの家十番町です、閲覧してくださりありがとうございます。
年2回開催しています、運営懇談会を開催致しました。
主な内容として
◆2024年10月食費改定ついて
◆プライベートサービスについて
◆23年度『お客さまの声 アンケート』の結果及び、24年度『お客さまの声 アンケート』
◆運営状況(直近の決算報告)・入居状況・職員体制について
◆サービス提供状況(取組み)について
◆事故の報告と対策の取組みについて
◆ご意見について
◆日々のご入居者様のご様子、リクリエーション活動報告
◆事前質問、質疑・応答
最後に各机ごとに分かれて、ケアマネージャー、ケアコンダクター、介護職員、生活相談員がご家族様との意見交換を行いました。
意見交換の中で日ごろの様子や外出レクへ行った水族館の話、職員体制などの質問がありました。
今後もご利用者様、ご家族様の意見を伺い、サービス品質向上に努めて参ります。
受付時間 9：00 〜18：00（年末年始を除く）
