10月15日 カンファレンス・接遇・HECT研修
2021年10月15日
今日は2階チームによるカンファレンスを行いました。
前回から気になる入居者様の事柄について情報収集した結果の報告をし合います。
また、新たに気になる入居者様はいるかどうか、お困り事は無いかどうかなどの意見を出し合います。
カンファレンスの場で話し合い、お互いに情報共有を行うことでより入居者様に寄り添った援助を行えるようになります。
その後、入居者様対する接し方・心構えなどを学ぶ「接遇研修」
入居者様のお困りごとに対し様々な観点から情報収集・検証を行い解決していく「HECT研修」
を実施しました。
SOMPOケア そんぽの家 竹ノ塚サンフラワ-/介護付きホーム/介護付有料老人ホーム/東京都/足立区
