選ぶ楽しみ！待つ楽しみ！！
2021年2月2日
先日とあるご入居者様から、「今使っているマットが合わなくて腰が痛い・・・眠れない・・・。」とのご相談が。
娘様にもお電話され、持ってきてほしいとお願いをされたご様子。
ご本人様はご入居前も、ご入居後も定期的に有名百貨店へ行かれ、欲しいものを購入されておりました。
本来であれば、自分で買いに行きたいはずです。ご本人様も「無理でしょ・・・」と悲しそうに仰られていたため、ネットショッピングをしていただくことに!!
ご家族様にもご了承を頂き、いざネットサーフィン♪
担当の職員がi-padを駆使していろんなサイトを一緒に見て、説明書きを読み・・・○○ブランドはイマイチだったから違うのがいい(笑)
などご要望を伺いながら「これ!!!!」と決められました。
ぽちっっと注文してからあとはワクワク全開で到着を待つのみです!
到着ぅぅぅぅ・・・・!!
「うぅ・・・・重い・・・」と想像以上の重さにつぶされそうな職員。
でも・・・・
楽しみにされている・・・笑顔の為に・・・・配達♪配達♪
ぴんぽ～ん!!(コンコン)
マット配達人でーす・・・
待ちに待った物が届いたことが分かるととても笑顔になられ、すぐにお布団をよけてくださりました。
無事に設置できた第一声が「横になってみて!!」と、なんと私たちに最初の寝心地をと!!
なんという優しさ(#^ ^#)
翌日、とても嬉しそうに「よく眠れたわよ♪」と教えてくださりました。
今のコロナ禍の状況では色々な代替案を考える必要があります。お店に出向いたわけではないですが、自分で選ぶ楽しさと満足感は感じていただけたと思います。
これからもご入居者様の立場になって考えていけるよう努力して参ります。
☆★☆ユーチューブでホーム見学ができます☆★☆
是非ご覧ください!
音楽が流れますので音量にお気を付けください。
<そんぽの家 津高>
https://youtu.be/05FQq2-MWCs
