接遇コンテストに参加してきました!
2024年12月14日
先日、弊社で開催されている「接遇コンテスト」に浄心も参加させていただきました!!
※昨年も参加し、優秀賞をいただいております!↓↓
https://www.sompocare.com/service/home/kaigo/H000145/message-detail/251273
最初に中部地区での予選コンテストがあり、今年も浄心が優秀ホームに選ばれました!(>_<)
そしてそして!!!
西日本の各事業部から選出されたホームが集まる、大阪での接遇コンテスト本大会にも参加して来ました!(^_^)
浄心のケアスタッフ2名で、1年間取り組んできた接遇の内容を発表させていただきました!
より良い接遇の定着が、職員の一人一人の自信へ繋がるような環境作りや、
ご利用者様方の満足度を高められる事を目的とした取り組みの説明、
そしてその成果を発表してまいりました!
そして!
なんと!!
浄心の発表が各施設からの投票により・・
優秀賞に選ばれました!!(T_T)
優秀賞を頂き、とっても嬉しかったですが、
ここで満足せず、もっと高みをこれからも目指していきたいです!!
上の写真は「最優秀賞でなく、悔しいです!」とコメントをしている場面です・・・!
次回も頑張ります(^_^)/
今後もご利用者様だけでなく、ご家族様・見学者様・ご来訪者様すべての方に満足していただけるホームを目指していきます!!
本日もご覧いただきありがとうございました(^^)/
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ご質問や見学希望等、随時お受付しております!
ご希望に合わせて浄心以外のそんぽの家のご紹介もさせて頂きます!
日時等のご希望がございましたら、ぜひお気軽にお電話にてご相談下さいませ。
【受付時間 10時~17時】
そんぽの家 浄心
〒451-0066
愛知県名古屋市西区児玉2丁目4-22
TEL:052-529-1060
FAX:052-529-1066
担当:佐々木・大国
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ご家族さま、近隣地域とも協力し、ご本人の心身の状態に応じた適切なケアを提供します。またケアスタッフやケアマネジャー、看護スタッフなど、多職種が連携し、尊厳を大切にしたケアに努めます。
その他のサービスについて閉じる全室個室なのでご面会は24時間いつでもお気軽にお越しいただけます。居室にトイレや洗面台もあり、ご自宅と同様のプライベート空間を確保。また、緊急呼出装置が各所に設置されており安心です。
※一部ホームでは居室にトイレが無い場合もあります
住み慣れたお部屋で最期を迎えたいというご入居者さまのご要望により、看取りに対応しています。事前に看護処置の準備、医療機関との連携の確認、ご家族さまとの連絡体制の確保などを行い、心を込めて、身体的、精神的苦痛、苦悩の緩和に努めます。
その他のサービスについて閉じる咀嚼力、嚥下力に合わせたやわらか食など、お身体の状態に合わせた形態食をご用意。高血圧や心臓病などの病態別食や、減塩食などにも対応いたします。食べる楽しみを感じ続けていただけるよう、日々メニューの開発に努めています。
その他のサービスについて閉じる1~30日間(29泊)まで、要介護1から要介護5の認定を受けている方がご利用いただけます。車椅子をご利用の方や歩行が困難な方でも、安心してお過ごしいただけます。ご家族の外出等で、ご自宅で過ごすのが困難になる間など、お気軽にご活用ください。
その他のサービスについて閉じる末期がん・難病などの方で、医療依存度が高くご自宅等でのご生活や療養が困難になられた方に向けた、特別な料金プランをご用意しています。また、介護スタッフと看護スタッフが24時間常駐しているので、安心してお過ごしいただけます。
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