やってますか？１００
2021年11月19日
今回は、SOMPOケアの社員全員が持っている介護実践教育マニュアル『やってますか?100』をご紹介します
高齢者介護を対人サービス業と捉え、全てのスタッフがしっかりと理解し、日々の介護に活かすことができるように「これだけは守ってほしい」という100項目の考え方をわかりやすく解説したテキストです
やってますか?100の基本的な考え方は、10の理念によって構成されています
この理念全てがとても大切なことですが、ラヴィーレ一之江では「私たちの顧客は誰か?」ということを常に考え、ご入居者さまと関わっていくよう教育しています
これは、SOMPOケアの経営理念である『人間尊重』ともリンクするので、仕事において迷ってしまったときや悩んでしまったときは、原点回帰するようにしています
当たり前のことかもしれませんが、それを当たり前に継続していくことは簡単ではありません
どのような場合でも、私たちが最優先すべきお客さまの側に立ったサービスを提供していきます!
介護付き有料老人ホーム SOMPOケア ラヴィーレ一之江
