ご入居者様との関わり
2023年1月23日
デイサービスの送迎をお待ちになっているご入居者様とお話をされています。「そろそろ時間だけどまだ来ないわね」
送迎のお時間まで少しの時間ですが、ロビーで待っている間、お話をされています。
お迎えがいらっしゃいました。出発前に、「はい、ポーズ!!」
少し心配そうな顔をされていますね。どうしたのでしょうか?
お話を伺っていると「少し足が痛いのよね」「どうしたら良いかしら」と。
1階の事務所まで一生懸命歩いて相談に来て下さいました。
お話を聞き、一緒にお部屋まで歩いて帰ると「話聞いてくれてありがとう」と仰って下さいました。
感謝の言葉を掛けられると、嬉しいですね。
実際に痛みはあるのかもしれませんが『話をすること』『話を聞くこと』で心が落ち着く事があるのかもしれませんね。
会話は大事なコミュニケーションですね。
職員から声を掛ける事もあると思いますが、ご入居者様から声を掛けられると職員は非常に嬉しいです。
相談事から些細なことまで、何でも話して下さいね!!
いつでも、お待ちしています!!
