接遇の取り組み計画始動！！
2022年6月3日
ラヴィーレ錦糸町では、今期更なる接遇向上とより良い接遇継続を目指して、接遇の取り組み計画を始動しました。
中心となって取り組むのは、フロアリーダーも務める加藤ケアスタッフです。
「接遇」とは
相手をおもいやる気持ち・おもてなしの気持ち=心配り
常に相手の立場や気持ちを配慮した、心のこもった暖かい対応をすることで
最大の満足を得て頂き、好ましい人間関係を作ることにあります。
介護は「接客業」であると考えています。
介護技術や介護の専門知識だけでなく、接遇の良し悪しも
ご入居者さまのサービスへの満足度に直結する重要な要素になります。
「接客業=サービス業」のプロとして必須のスキルです。
加藤ケア、更なる接遇向上を目指して、燃えております!
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【墨田区内のサービス付き高齢者向け住宅】
#そんぽの家S東墨田
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【近隣のラヴィーレ】
#SOMPOケア ラヴィーレ船堀
https://www.sompocare.com/service/home/kaigo/H000084/
#SOMPOケア ラヴィーレ一之江
https://www.sompocare.com/service/home/kaigo/H000041/
