嬉しいお手紙とご入居者様とのお話
2021年7月13日
こんにちは、いつもホームだよりをご覧頂きありがとうございます。支配人の川越でございます。
先日、とあるご入居者様のご家族様よりお手紙を頂きました。お名前は伏せさせて頂きますが、お手紙の中には『私は日々更新される「ホームだより」を楽しみにしている一人です。細やかに書かれているので生活の様子やスタッフの方々が良く分かり、安心も致します。』と書いてありました。このようなお手紙を頂くと「がんばろう!」と思います。
#とても嬉しいお手紙ですので、宝物にします♪
#本当にありがとうございます!
今日はご入居者様とお話をさせて頂きました。お食事後に声を掛けさせて頂き、横に座らせて頂いていいですか?とお聞きすると「いいよ。」との事。
食事は美味しいですか?
「美味しく食べてますよ。」
お困りごとはありませんか?
「特にないよ。」
など世間話をさせて頂きました。
その後、お互いの子供の話になりました。そして故郷の話。お仕事の話になりました。
お仕事の話をお聞きし、最後に私から質問させて頂きました。「社長になるにはどうしたらいいですかね。自分で社長になるんだって言う方がなれると思うのです。」とお聞きすると。
「誠心誠意やることだよ。誠実にすれば大丈夫。」
「それと自分で言わなくてもいい。誠心誠意やっていれば、周りが社長にしてくれるよ。」
仰る通りです。とても勉強になりました。最後は「また〇〇さんのお話し聞かせてくださいね。また会いに来ますね!」とお伝えさせて頂きました。
ご家族様からのお手紙にはこうも書かれていました。「皆様の温かさと優しさ溢れる介護のお陰で幸せに過ごさせて頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。」
このホームだよりは、職員さんも見てくれていると思います。そんなご家族様にも支えて頂けている事を誇りに思い、みんなで頑張っていきましょうね!
「愛あるホームを目指して」
介護付きホーム SOMPOケア ラヴィーレ町田小野路
支配人 川越哲平
