サービス付き高齢者向け住宅SOMPOケア そんぽの家S新横浜西ホームだより

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ホームの日常

お客様の声「ゴミ庫をキレイに!」

2020年9月21日

そんぽの家S新横浜西のホームだよりを
ご覧いただき、ありがとうございます。

お客様の声から改善された一つの事例をご紹介させて頂きます。
ホームのゴミ庫についてご意見を頂きました。ホームには入居者様専用の
ゴミ庫が設置されており、行政の回収日に関係なく、入居者様が
自由にゴミを捨てられるようになっています。

職員が定期的にゴミ庫内の清掃を行っていますが、夏場は缶や
ペットボトルのゴミが増えて、ゴミ箱から溢れてしまう事があり、
そのご指摘をお受けしました。

横浜市のゴミの分別ルールでは缶、ビン、ペットボトルの仕分けは不要です。
その為、そんぽの家S新横浜西でも1つのゴミ箱にまとめて捨てていましたが、
今回、入居者様からご指摘とアドバイスを受け、それぞれ専用のゴミ箱を用意させて
頂く事になりました。入居者様も仕分けの為のラベルを作成してくれました。

その結果、ゴミ箱の収納量が増えてゴミが溢れなくなっただけでなく、
ゴミを仕分ける事により、ゴミ庫内の清掃や回収もしやすくなりました。
ご指摘だけでなく、改善に協力してくださった入居者様に感謝を申し上げます。

そんぽの家S新横浜西では、このようにお客様の貴重なご意見をもとに、
入居者様の生活がより良くなるように、日々取り組ませて頂いております。
入居者様、ご家族様、地域の皆様、些細な事でも構いませんので
ご意見やご感想をお気軽にお聞かせください。

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