介護付きホーム（介護付有料老人ホーム）SOMPOケア ラヴィーレ豊中ホームだより

こんにちわ～



ラヴィーレ豊中　事務所です!


今日は…
【ラヴィーレ豊中の職員さん紹介!日記】
と題しまして
ラヴィーレ豊中に勤務されている
職員さんをご紹介させていただけたら…
と思っております!



ラヴィーレ豊中のホーム便りでは
たくさんの職員さんなどメンバーが登場いたしますが
1名1名をご紹介させて頂く機会はなくって。

で、とっても良い職員さんばかりなので
是非ともご紹介させていただきたく。

【職員紹介】は、シリーズ化していけたらと思っております!

順番は、ランダムです(笑)



では…


今回の職員さんは…


【可愛らしさ抜群!ラヴィーレ豊中の接遇の頂点】
Nさんです!!



事務所コモノ:
Nさん、お受けいただきありがとうございます～

Nさん:
いえいえ～。
よろしくお願いいたします。



事務所コモノ:
では、早速Nさんの事を知って行きたいので
おしえてください!

ラヴィーレ豊中では、ご入居者様の介護(ケア)に携わっていただいておりますが
どんな事に気を付けられていますか?

Nさん:
そうですね。
笑顔になって頂ける様なお声かけを心がけています。



事務所コモノ:
基本的な事に思えますが、基本だからこそ難しいですよね。
ですが、Nさんはいつも笑顔で対応されているのが印象的で
接遇抜群のイメージです。



Nさん:(笑)



事務所コモノ:
仕事の事ばかり先にお伺いしてしまいますが…。
仕事面での今後の目標は、どんなことでしょうか。



Nさん:
ホスピタリティを向上させて
ご入居者様が、毎日気持ちよく過ごしていただける様
目指していきたいと思っております。



事務所コモノ:
ホスピタリティ…。
Nさんは、ホスピタリティ委員会のメンバーでもありますもんね。
毎月メンバーのみなさんと一緒に会議を実施して
話し合ったり、どんな事が出来るかなど考えられていますよね。


Nさん:
そうですね。
館内に季節の飾りを置いて、お楽しみ頂くという面のホスピタリティもですが
ご入居者様の整容について、考えております。
どの様にしたら、ご入居者様に気持ちよくいただけるか…と。


事務所コモノ:
整容って、当たり前の様で、また難しいんですよね。
ご入居者様みなさまに、どの様に、と考えていくと…。


Nさん:
そうですね。ですので頑張りたいですよね。
他は、職員面では、【お褒め箱】という箱を設置してまして、
職員それぞれが、他の職員のご入居者様への対応で
良かったな、いいな、と思う事を記載して箱に入れていただきます。



事務所コモノ:
目安箱みたいな?(笑)


Nさん:
そうですね(笑)
そうして、開封して集計を取ったものを職員にお知らせしています。
他者から見て良かったな、いいな、と思う対応が
どんなものかという事を知って、知識となっていくのも目的ですし、
お褒めをもらえた職員が嬉しいな。と思って頑張る活力になったり
働く意欲向上につながる目的もあります。


事務所コモノ:
奥深い!!でも人から褒められるのって嬉しいですよね。
慣れてないと恥ずかしい面もありますが、単純に。



Nさん:
ですね。そうやってラヴィーレ豊中全体がいろんな面において
向上していく事がねらいです!

事務所コモノ:
では、ちょっと、Nさんご自身の事もお伺いしてみましょう。



Nさん:
私ですか?!(笑)



事務所コモノ:
そうそう。
それで、こんな人なんだ!そうなんだ!と、親近感がわいたり
自分との共通点を見つけられたり、いい作用になったらなって。


Nさん:
なるほど。(笑)



事務所コモノ:
まず…趣味ってなんですか??



Nさん:
趣味ですか??
そうですね。ドラマ鑑賞(国内・韓流)、晩酌ですかね～




事務所コモノ:
ドラマ鑑賞!毎クールみてますか!



Nさん:
毎クールなにか見ます!!
とりあえず1話は見ます!!



事務所コモノ:
一緒だ!私も1話は録画してとりあえず見て見ます。



Nさん:
ですよね～。

事務所コモノ:
他の趣味。
…晩酌。
これ、聞いて見たかった。
どんなものを??



Nさん:
1杯目は、ビールかジンソーダー。



事務所小物:
え!割と強めですね!!



Nさん:
そうですかね(笑)
その後は、料理に合わせて…




事務所コモノ:
夕食と?



Nさん:
いえいえ。
お酒とちょっとしたおつまみの様なおかず…
お刺身、かまぼこだったり…
中華はおかずというよりおつまみになります!(笑)



事務所コモノ:
定食的な、一般的な【夕ご飯】というより
大人のイイ時間的な夜なんですね～
憧れだわ



Nさん:
旦那様とね♡



事務所コモノ:
寝つき、はやいんですか?特技って。



Nさん:
早いですよ～
お布団入ったら即です!数分も起きてないんじゃないかな。



事務所コモノ:
そんなに?



Nさん:
入院したとして、消灯迄起きてないですし。



事務所コモノ:
でも人間として、それって大事な事だし、正解ですよね。


Nさん:
(笑)




事務所:
今はまっていることってありますか??



Nさん:
料理アプリで、おいしそうなメニューを探して保存しています。



事務所コモノ:
晩酌にあう料理とかですかね～


Nさん:
(笑)

事務所コモノ:
今日は色んな意外なことも知れて楽しかったです!
ありがとうございました!



Nさん:
いえいえ～(笑)




Nさんは、ラヴィーレ豊中ではとっても落ち着いてて
穏やかで暖かい接遇とケアをされている方です。
去年は、介護支援専門員の試験を見事合格され
ケアマネジャーとしての視点も持ち合わせながら
ケアに携わって考えてくださっています。

接遇に関しては、本当にラヴィーレ豊中の頂点で、代表な存在です。

そんなNさん、まだまだ熱い心と信念を持って
新しい事にも挑戦を控えながら頑張って勤務されています!



ラヴィーレ豊中にお越しの際には、是非一度
Nさんにお声かけいただき、癒されてください!!!



そんなこんなな、ラヴィーレ豊中　職員紹介でした～!!



…さぁて。
次回は誰にしようかなぁ～(笑)