「お悩み相談室」
2022年11月20日
当ホームの事務所は2階にあります。
玄関から入っていただき、エレベーターで上がると、目の前が受付兼事務所です。
事務所でも居住フロア同様、皆さまのお話をよく伺っています。
フロアで皆さまのお手伝いをさせていただいているケアスタッフと事務所スタッフの大きく異なる点が、「その場にいる」ということ。
ケアスタッフたちは皆さまの居室に伺い、様々なお手伝いをする中で移動していることが多いです。
逆に、事務所スタッフは事務所がメインの仕事場となるため、必ず誰かしらの職員が事務所にいます。
何かお話したいことがあるご入居者さまの多くは、事務所に来てくださります。
日ごろの雑談、ご相談やご要望などなど、その内容は多岐にわたります。
少し困った表情で事務所にいらしても、ゆっくりとお話されることで、笑顔になって戻られるご入居者さまが多いです。
事務所はいわば「お悩み相談室」も兼ねています。
事務所スタッフ一同、今日も皆さまのお越しをお待ちしております!
